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CCR客户投诉ERP系统价格功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,验证码 |
| 用户登录模块 | 用户名,密码,验证码 |
| 投诉提交模块 | 投诉主题,投诉原因,投诉内容,投诉对象,附件上传,联系方式,紧急程度,投诉类型 |
| 投诉处理模块 | 投诉编号,投诉状态,受理人员,投诉来源,受理时间,处理结果,处理进度,处理时间,备注,附件 |
| 投诉查询模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,处理人员,投诉来源,紧急程度 |
| 投诉统计模块 | 投诉主题,投诉类型,投诉状态,投诉来源,紧急程度,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 满意度评价模块 | 评价内容,评价分数,评价时间,投诉编号,评价人员,被评价人员 |
| 短信通知模块 | 接收人员,短信内容,发送时间,发送状态 |
| 邮件通知模块 | 接收人员,邮件主题,邮件内容,发送时间,发送状态 |
| 待处理投诉模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象 |
| 处理中投诉模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员 |
| 已处理投诉模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 历史投诉模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 投诉归档模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果,归档时间,归档人员 |
| 投诉分配模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果,分配时间,分配人员 |
| 投诉转办模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,原处理人员,转办人员,转办时间,转办原因,处理结果 |
| 投诉回访模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果,回访时间,回访内容,回访人员 |
| 投诉评估模块 | 投诉编号,投诉主题,投诉类型,投诉状态,提交时间,受理时间,紧急程度,联系方式,投诉对象,处理人员,处理时间,处理结果,评估时间,评估内容,评估人员 |
| 操作日志模块 | 操作人员,操作时间,操作内容,操作结果,操作模块,操作类型 |
| 配置管理 | 邮件服务器设置,短信网关设置,投诉类型设置,投诉状态设置,紧急程度设置,评价分数设置,流程设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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